۱. امتیاز برنامهای که شرکت کردهام هنوز در کارنامه ثبت نشده است. چه کار کنم؟
ابتدا وضعیت برنامه را در کارنامه آموزش مداوم خود بررسی کنید. اگر برنامه برگزار شده ولی امتیاز ثبت نشده است، موضوع را از واحد مجری پیگیری کنید تا حضور یا آزمون شما را در سامانه تأیید و امتیاز را ارسال فرمایید.
2. گواهی پنجساله آموزش مداوم را چگونه دریافت کنم؟
پس از تکمیل حداقل امتیازات موردنیاز در دوره پنجساله و رعایت سقف و کف امتیازات سالانه، به سایت آموزش مداوم مراجعه نمایید و از طریق پروفایل شخصی و بخش سرویس درخواست های سامانه، درخواست صدور گواهی نهایی پنج ساله را ارسال نمایید.
3. چگونه مرکز میزبان خود را تغییر دهم؟
از بخش سرویس درخواستهای سامانه، درخواست تغییر مرکز میزبان را ثبت کنید تا توسط مرکز مربوطه بررسی شود. لطفا توجه فرمایید که درخواست تغییر مرکز متناسب با منطقه جغرافیایی دانشگاه علوم پزشکی مورد نظر باشد.
4. مدرک تحصیلی یا تخصص جدید گرفتهام. چگونه اطلاعاتم اصلاح میشود؟
تصویر مدرک جدید را در پروفایل شخصی خود بارگذاری و درخواست تأیید مدارک خود را ثبت کنید. پس از تأیید مدارک، اطلاعات پروفایل شما بروزرسانی خواهد شد.
5. ثبتنام انجام دادهام اما در لیست شرکتکنندگان نیستم.
ابتدا وضعیت پرداخت (در صورت شهریهدار بودن) و ثبت نهایی را بررسی کنید. در صورت وجود مشکل، با واحد مجری تماس بگیرید.
6. رعایت سقف امتیازات سالیانه کمتر از حداقل و یا حداکثر شده است. آیا گواهی پنجساله صادر میشود؟
علاوه بر مجموع امتیازات، رعایت حداقل امتیاز سالانه نیز برای صدور گواهی نهایی پنج ساله الزامی است در غیر اینصورت، ارایه تعهد رعایت میزان امتیازات سالانه، ضروری است.
7. مشخصات فردی من اشتباه ثبت شده است. چگونه اقدام نمایم.
به صورت حضوری و با در دست داشتن اصل کارت ملی به دفتر آموزش مداوم دانشگاه مربوطه، مراجعه فرمایید.
8. چگونه در سامانه آموزش مداوم ثبتنام و عضویت خود را برای اولین بار انجام دهم؟
از طریق گزینه «ثبتنام» سایت آموزش مداوم کل کشور، اطلاعات هویتی و شغلی خود را تکمیل و حساب کاربری خود را ایجاد نمایید.
9. امکان ورود به کلاس آنلاین را ندارم.
ابتدا از غیرفعال بودن وی پی ان و یا پروکسی در سیستم خود مطمئن گردید و سپس اتصال اینترنت سیستم شخصی خود و نیز صحت و درستی لینک ورود را بررسی کنید. در صورت ادامه مشکل با واحد مجری تماس بگیرید.
10. نمره آزمون و سوابق آموزش خود را از کجا مشاهده کنم؟
می بایست از طریق ورود به سامانه آموزش مداوم و انتخاب کارنامه آموزش مداوم و با کلیک بر روی ستون امتیازات تأیید شده، نمره برنامه مورد نظر را ملاحظه فرمایید.
11. چه مدت بعد از پایان برنامه امتیاز ثبت میشود؟
زمان ثبت امتیاز به فرآیند تأیید واحد مجری بستگی دارد و ممکن است حداکثر پس از 20 روز کاری، امتیاز مربوطه ثبت گردد.
12. امتیازات دوره قبل به دوره جدید منتقل میشود؟
خیر، امتیازات هر دوره پنج ساله به صورت مستقل محاسبه میشود و صرفاٌ به میزان حداکثر 25 امتیاز مازاد از سال صدور گواهی نهایی پنج ساله، قابل ذخیره می باشد.